tanto qui hanno il customer service...

Dormo male, meglio di ieri ma cmq male, alle 5.30 alzarsi è un'impresa, ma come dice Rocky: alzati, in piedi! Arrivo puntualissimo, umido di una lieve pioggerellina che non promette nulla di buono, arriviamo sul posto che la pioggerellina è ancora stabile, non smetterà per tutto il giorno. La giornata oggi è molto relax, ogni volta che arrivava una "doccia" ci fermiamo per una ventina di minuti e la cosa succede 3 o 4 volte; all'una purtroppo accade il fattaccio: decidono di abandonare, credo sia la prima volta nella mia vita che non voglio smettere di lavorare, siamo 2 ore e mezza in anticipo! guadagnerò molto meno... Vabbè, passato questo momento di delusione finanziaria, entro a spalle larghe in un negozio 3, ho tutte le carte necessarie, so cosa voglio, sono convinto e pronto ad uscire con il mio super modem da 199 soldi, bene mi sono serviti 2 negozi e 4 ore del mio tempo per riuscire nella mia missione e di una sola cosa sono sicuro, io non ho sbagliato nulla, nonostante le mie difficoltà dialettiche sono certo di essermi spiegato perfettamente, ciò nonostante i 2 commessi con cui ho avuto a che fare non hanno capito assolutamente nulla di quello che ho chiesto, (e non vendono 1000 cose, sono negozi 3...). Nel primo negozio, dopo avermi mandato in banca a chiedere un estrattoconto che non posso avere, perchè non ho movimenti sul conto, ma che sono riuscito a sostituire con una lettera del direttore, mi hanno fatto aspettare un'ora prima di dirmi che il collegameto con il centro 3 adibito al credit check non funzionava e che quinidi non potevano ottenere l'autorizzazione; rimango calmo, nonostante il nano cinese che si occupa di me mi guarda spaurito dicendomi "non è colpa mia", io rimango calmo. La mia prima idea è di mandarlo a quel paese, non in maniera così sottile, avrei in mente qualcosa di più colorito ma so che non sono a casa mia e che le cose funzionano in maniera diversa, o forse non funzionano e basta.
Nel secondo negozio, le cose migliorano notevolmente: 45 minuti d'attesa, un'altra chiamata al mio capo per le referenze (si si sto cercando di pagare qualcosa e questi vogliono le referenze), un credit check fallito perchè la commessa non è dotata di intelligienza ma ce la faccio! Ho comprato il mio modem 3! sono le 5.30...
Torno a casa bello che incazzato, ho perso tutto il pomeriggio pur sapendo perfettamente cosa comprare, incredibile! arrivo a casa impaziente, attacco tutto, seguo le istruzioni e cosa scopro? che il modem non contempla leopard (il mio sistema operativo), è troppo nuovo e quindi non ci sono i driver, le istruzioni che seguo non funzionano quindi nulla da fare. 10 minuti in attesa al centralino 3 (eh ma in Australia hanno il customer service...) prima di finire il credito nel mio telefono e quindi non parlare con nessuno, ricontrollo la scritta che dice chiama il ns numero costa solo 15c alla risposta e parli quanto vuoi... certoooo!!!! non sono niente incazzato, no!
Sono sul punto di lanciare fuori dalla finestra tutto, non fumo neanche, sto per impazzire; mi concedo 15 secondi di imprecazioni per calmarmi e poi, come se fossi un maestro tai-chi, chiudo gli occhi, respiro a fondo e sono calmo; le bottiglie di frizzante che ci beviamo, Annie e Gillian non le contiamo, mi sono rilassato perchè sono capace...